מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

משרד ראיית חשבון גפני ("המשרד") הוא בעל השליטה במאגר המידע של האתר ופורטל הלקוחות. מדיניות זו מסבירה - בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) - איזה מידע נאסף, למה, ומהן זכויותיך.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתה מוסר: פרטי זיהוי וקשר (שם, ת.ז/ח.פ, טלפון, דוא"ל, כתובת), מסמכים וקבצים שאתה מעלה לאזור האישי, ושאלות שאתה שולח למשרד.

מידע הנוצר במסגרת השירות: נתונים חשבונאיים ומיסויים (חשבוניות, תשלומים, דוחות, דרישות מסמכים) - הנדרשים לצורך השירות המקצועי שהמשרד מעניק לך.

מידע טכני: נתוני התחברות בסיסיים (מועדי כניסה, כתובת IP) לצורכי אבטחה. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או מעקב שיווקי.

אינך חייב על פי חוק למסור מידע, אך בלעדיו לא נוכל להעניק את השירות ואת הגישה לאזור האישי.

3. למה משמש המידע

מתן השירותים המקצועיים (הנהלת חשבונות, דוחות, ייצוג מול רשויות), תפעול האזור האישי, תקשורת איתך (לרבות תזכורות על מסמכים חסרים ועדכונים על הטיפול בעניינך), עמידה בחובות דין החלות על המשרד, ואבטחת המערכת.

המשרד אינו מוכר, משכיר או מוסר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. שיתוף מידע וספקי משנה

המידע מועבר לרשויות (מס הכנסה, מע"מ, ביטוח לאומי) אך ורק במסגרת הטיפול המקצועי בעניינך ולפי דין.

המשרד נעזר בספקי תשתית ענן מאובטחים לאחסון ועיבוד: Google Firebase (מסד נתונים, אימות ואחסון קבצים) ו-Vercel (אירוח האתר), וכן במערכת Paperless להפקת מסמכי מס. חלק מהמידע מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להגנות חוזיות וטכנולוגיות מקובלות.

המשרד עשוי למסור מידע אם יידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

5. אבטחת מידע

המידע מוצפן בתעבורה ובמנוחה; הגישה לאזור האישי מוגנת בסיסמה אישית, וכל לקוח רואה אך ורק את המידע שלו - הרשאה שנאכפת ברמת מסד הנתונים. הגישה למערכות הניהול מוגבלת לצוות המשרד בלבד, וכל פעולה נרשמת ביומן.

אף מערכת אינה חסינה באופן מוחלט. אם תתגלה פרצת אבטחה המחייבת דיווח - המשרד יפעל בהתאם להוראות הדין.

6. תקופת שמירה

מידע חשבונאי ומיסויי נשמר לפחות 7 שנים בהתאם לחובות שבדין (הוראות ניהול ספרים). מידע שאינו נדרש עוד - נמחק או מותמם.

7. הזכויות שלך (תיקון 13)

זכות עיון: אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך במאגר. חלק ניכר ממנו זמין לך ישירות באזור האישי.

זכות תיקון ומחיקה: מצאת מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן? אתה זכאי לבקש את תיקונו או מחיקתו. שים לב: מידע שהמשרד חייב לשמור על פי דין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות) - לא ניתן למחוק לפני תום תקופת השמירה החוקית.

מימוש זכויות: פנה אלינו בטלפון 054-8454375 או בדוא"ל s54375g@gmail.com ונטפל בבקשה בהקדם ולא יאוחר מהמועדים שבדין.

זכותך גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות אם סברת שנפגעה פרטיותך.

8. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו; שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.